Ароматы для гостиниц и хостелов: неповторимая атмосфера для гостей и постояльцев
Аромамаркетинг – отличное решение для гостиничного бизнеса: устранение запахов табака, кухни, гостей, а также наполнение пространства великолепным ароматом. Внедрение ароматизации – вклад в рост посещаемости хостела или гостиницы, создание атмосферы места, где хочется оставаться подольше. Ароматические жидкости, распыляемые через профессиональные аромамашины, подсознательно формируют положительный образ и побуждают гостей возвращаться. Правильно подобранные запахи напрямую влияют на восприятие качества услуг, укрепляют позиции бренда и выделяют гостиничный комплекс среди конкурентов.
Содержание:
- Ароматы для гостиниц и хостелов
- Принципы ароматизации HoReCa
- Мировой опыт
- Фирменные ароматы от Арома Профи
- Коллекция из 10 оттенков
- 3 кейса Арома Профи
- Рекомендуемые арома-машины
- Вывод: для чего гостиницам ароматизация
Ароматизация HoReCa: способ поднять посещаемость
Успех гостиницы и хостела в наше время зависит не только от сервиса, а также и от способности создать незабываемый эмоциональный фон для посетителя. Чем больше чувств вкладывается в пребывание гостя, тем глубже формируется его привязанность к месту пребывания.
Продуманный выбор аромата для гостиниц и хостела — инструмент гостеприимства, работающий на подсознательном уровне, мгновенно проводит ассоциации с чистотой, роскошью и вниманием к деталям, оправдывая более высокую цену и усиливая восприятие качества. Еще важнее, что запахи формируют глубокую эмоциональную привязку к месту. Профессиональные арома-машины от Арома Профи позволяют влиять на атмосферу: расслабить гостя в лобби и спа, вызвать аппетит в ресторане и ободрить фитнес-зоне, настраивают на отдых в номерах.
Инвестируя в управляемую ароматическую среду, гостиничный бизнес добавляет премиальность, превращая запах гостиничного комплекса в мощное конкурентное преимущество, напрямую работающее на повторные бронирования и рост дохода.
Ароматы повышают узнаваемость брендов пятизвездочных гостиниц: мировой опыт
Крупные предприниматели в гостиничном бизнесе превратили запах в инструмент эмоционального позиционирования. Их подход базируется на принципах: нейтрализация негатива, создание тематической идентичности и усиление брендинга.
Аромамаркетинг давно и успешно применяют ведущие гостиничные сети для увеличения продаж и улучшения имиджа. Топ 3 из кейсов по ароматизации:
1. Сеть отелей Marriott: свежесть приморья
Результаты проведенных исследований – посещаемость вырастала на 30%, а ароматические сувениры становились дополнительным источником дохода. Фирменный аромат в отелях Marriott называется "Attune". Он создан для создания атмосферы роскоши и комфорта, сочетая пышность, чувственность, теплоту и воздушную свежесть.
Философия композиции: сочетание морской свежести (водоросли, грейпфрут, морская соль) с ностальгией по летним садам (шалфей, черная смородина, яблоко) создает эффект "возвращения в идеальный отпуск". Древесная база (белый кедр, мускус) снижает стресс у деловых путешественников, а цветочные ноты (жасмин, роза) ассоциируются с безупречным сервисом.
2. Сеть гостиниц Sheraton: гармония сладости и цветов
Арома-оборудование с системой распыления через вентиляцию сократила жалобы на запахи в номерах на 90%.
С чего все началось? После шокирующего опроса 2000 гостей, где неприятные запахи назвали главной проблемой… Всемирно известная сеть вернулась с прекрасным решением – собственный брендовый аромат. Сейчас он часть общей стратегии аромамаркетинга, направленной на создание у гостей приятных ассоциаций и повышение общего уровня комфорта, удовлетворенности пребыванием в отеле..
Психология запаха: успокаивающий, элегантный с теплыми и свежими нотами. Верхние фруктовые аккорды поднимают настроение, цветочное сердце, а также база - мускус, который придает глубину, стойкость и маскирует кухонные, табачные запахи, создают атмосферу роскоши и удобства, характерную для сети Sheraton.
3. Four Seasons: абсолютный сервис и культура гостеприимства
Компания обратилась к аромамаркетингу для разработки позиционирования и продвижения философии бренда через обонятельную память. Отказ от сладких оттенков в пользу древесно-цитрусовых пирамид работает, как маркер «тихой роскоши». Например, в отеле Four Seasons Hotel Bangkok at Chao Phraya River весенними цветочными нотами подчеркивают тропическую локацию, а Four Seasons Hotel Hong Kong древесными аккордами создают атмосферу для деловых встреч.
В самом сердце Москвы - Four Seasons Hotel Moscow с уникальным селективным ароматом. Ароматическая композиция идеально передает атмосферу места через чувственные ноты цитруса, ванили и мускуса.
Выбор правильной стратегии привел гостиничную сеть к развитию: от мотеля для водителей до сети элитных отелей, Антарктида - единственный континент, на котором нет Four Seasons. Свое значение в успешном развитии занимает особая линейка ароматов, которая подняла лояльность на 15% и посещаемость на 19%.
Фирменные ароматы от Арома Профи: узнаваемость в каждой ноте
Наши арома-дизайнеры успешно на протяжении более 5 лет создают уникальные парфюмерные композиции, отражающие философию пространства. Популярны свежие, цитрусовые ароматы для фитнес-зон, успокаивающие для спа, а для лобби – создающие ощущение роскоши и комфорта. Выбор аромата начинается с концепции гостиницы, ее целевой аудитории и желаемого впечатления.
Несколько моментов, которые нужно учесть при выборе ароматов для гостиничного комплекса:
- Концепция отеля: соответствие запаха общему стилю для создания цельного образа.
-
Целевая аудитория: учитывайте предпочтения гостей, например, для молодого поколения – современные и свежие ароматы, а для старшего – классические и теплые.
-
Зоны гостиницы: например, ресепшн может благоухать цитрусовыми и древесными нотами, а номерной фонд – более мягкими и расслабляющими.
- Сезонность: зимой идеально работают теплые пряные аккорды, а летом – легкие цветочные и цитрусовые.
Коллекция из 10 оттенков по мотивам известных гостиниц: пирамиды впечатлений
Наши специалисты в области ароматических пирамид разработали универсальную линейку ароматов, вдохновленную философией всемирно известных сетей. Каждая композиция – многослойная история, адаптированная для создания идеальной атмосферы в различных зонах гостиницы, отеля или хостела.
Ключевое преимущество коллекции: каждый аромат – не просто запах, а готовое атмосферное решение для конкретных зон. Наши специалисты подберут оптимальную композицию или их сочетание, чтобы усилить впечатление гостей от каждого квадратного метра пространства.
3 кейса Арома Профи: как запах внутри гостиницы меняет восприятие
1. Кейс: эко-отель в Подмосковье — как кофейный аромат стал символом уюта
Отель премиум-класса столкнулся с парадоксом: гости жаловались на сыроватые "лесные" ноты в холле (особенно после дождя), что конфликтовало с концепцией утонченного комфорта. Анализ отзывов показал: 42% упоминали "запах влажной древесины" как расстраивающий факт.
Профессиональное решение от Арома Профи:
Аудит пространства: идеальным ароматом для отеля оказался «кофе у камина».
Инженерный подход:
- Интеграция профессиональной арома-машины L-5000 в центральную вентиляцию.
- Выбор композиции "Свежесваренный кофе" с верхними аккордами молотых зерен и базовыми древесными нотами нейтрализует запахи сырости в помещении.
Результат:
- Через месяц администратор заметила: гости стали задерживаться у ресепшена, спрашивая «где варят этот божественный кофе?».
- Упоминания "какой у вас уютный запах" в отзывах.
- Вырос средний чек.
Разработали эмоциональный якорь через аромат кофе, который ассоциируется с теплом, безопасностью и домашним уютом. Это превратило нейтральный холл в место силы отеля.
2. Кейс: гостиница в архитектурном строении исторического значения – дыхание истории без пыли веков
В памятнике архитектуры времен Петра Первого чувствовался "запах музейной пыли" и сырость, требовалось деликатное решение. Наши специалисты подошли к решению как реставраторы: амбра «состаривала» пространство, а белый чай деликатно освежал воздух. Лучшим решением была точечная установка арома-оборудования в разных зонах: фойе, ресепшн и лестничная площадка. С этой задачей идеально справилась арома-машина N-250 с равномерным распылением ароматической жидкости для пространств до 250 м3.
- Не отвлекает гостей – плоская форма гармонирует с геометрией стен.
- Работает бесшумно (диапазон не более 35 Дб.) – идеально для мест с высокой проходимостью.
- Резервуар 500 мл и грамотная дозация = меньше обслуживания.
Результат: этот кейс ароматизации гостиниц подтвердил 100% гарантию попадания в цель. Наши решения устраняют проблемы заказчиков и увеличивают поток гостей минимум на 20%.
3. Кейс: курорт в Алтайском крае – сезонные ароматы, как инструмент удержания гостей
Всесезонный курорт страдал от "ароматического диссонанса": зимой – духота от каминов, летом – запах пота в лобби после треккинга. В опросах 61% гостей просили решить эту проблему.
Ароматизация всей кубаторики пространства с помощью 8 арома-машин S-350 plus. Для разных сезонов были побраны лучшие ароматические решения. Зимой создает праздничное настроение композиция «Красное вино», а летом аромат «Табак и ваниль» подчеркивает статус места. Круглый год в холле создают фоновую нейтрализацию «Черная амбра» и «Сандал».
Результат:
- Повторные брони - +37%.
- Нейтрализация неприятных запахов.
- Создание уникальной атмосферы через правильно подобранные ароматы.
Рекомендуемые арома-машины для гостиниц и хостелов
Для поддержания нужного запаха в помещении требуется установка специализированного оборудования, которое равномерно распространяет ароматы. Лучшим решением для создания комфортной и уютной атмосферы – зональная ароматизация важных зон гостиницы. Для лобби, а также холлов и лестниц подходят арома-оборудования малой и средней мощности. Для ароматизации помещений со сложной планировкой можно подключить устройства к общей системе вентиляции, а для номеров подойдут компактные и недорогие аромамашины, которые работают от батареек или аккумуляторов и способны охватывать от 5 до 20 квадратных метров.
Вывод: для чего гостиницам ароматизация
Владельцам гостиничных комплексов важен опыт аромамаркетинга. Стоимость арома-машин – от 8 500 руб., что ниже стоимости одного клиента многих других видов рекламы, выбранный аромат распространяется в установленные часы и дни недели, не требуя постоянного контроля оплаты.
- Решение «боли» – нейтрализация ненужных запахов.
- Окупаемость через лояльность – гости платят на 15-36% больше в "атмосферных" гостиницах и хостелах.
Неприятный запах – утекающая от вас прибыль. Приятный – ваша молчаливая сила магнетизма.
Готовы превратить ароматы в гостей и постояльцев?
Получите аудит для ароматизации – эксперты Арома Профи выявят неочевидные проблемы и предложат быстрое решение через ароматизацию.
