Аромамаркетинг для банков

+ Располагающая атмосфера – ароматы мяты, ванили и лаванды оказывают успокаивающее воздействие и снижают нервозность клиентов банка.

+ Располагающая атмосфера – согласно исследованиям, комфортная и спокойная атмосфера повышает уровень удовлетворенности клиентов на 30-55%.

+ Забота о сотрудниках – запахи цитрусов тонизируют, поднимают настроение и снижают количество ошибок в работе персонала на 50%.

+ Постоянные клиенты – комфортная атмосфера запоминается клиентам, повышается их лояльность и они чаще возвращаются.

+ Брендирование – уникальный брендовый аромат выполняет роль арома-логотипа, выделяющего организацию на фоне других.

Ароматы для банков

В банковской сфера очень важно создать атмосферу доверия и надежности. Именно эти факторы влияют на готовность клиента строить долгосрочные финансовые отношения с организацией. Лояльность клиента не возникает мгновенно, над повышением уровня его доверия приходится много работать на всех этапах обслуживания.



Грамотно подобранный аромат способен уже на входе в банк погрузить человека в благоприятную и располагающую атмосферу. Запахи цитрусов, лаванды и ванили незаметно избавляют клиентов от излишней нервозности, повышают настроение и помогают расслабиться, особенно если нужно провести время в ожидании очереди.

«Согласно исследованиям, комфортная и спокойная атмосфера снижает нервозность клиентов и увеличивает уровень их удовлетворенности услугами банка на 30-55%».

Тонкие интерьерные композиции снимают напряжение и беспокойство при подписании деловых бумаг и документов, на подсознательном уровне создавая ощущение спокойствия, безопасности и надежности. Такая обстановка обязательно оставит положительный след в памяти клиента.

Для создания атмосферы уверенности, респектабельности и высокого статуса используются изысканные ароматы благородных пород дерева, мягкой кожи и табачного листа, а также спокойные и прохладные морские композиции. Такие запахи повышают уровень доверия клиентов, подчеркивая основательность и надежность организации.

Арома-брендирование банка

Для банков, заботящихся о своём имидже также актуальна брендовая ароматизация. Собственный брендовый аромат будет выполнять роль арома-логотипа, выделяющего организацию на фоне других и вызывать ассоциативную связь с ней за пределами банка.



Например, отделения банка РНКБ были ароматизированы нашей компанией композицией с повышающими настроение цитрусовыми нотами и спокойным мятным оттенком.

Забота о персонале

Постоянная работа с финансовыми документами и цифрами утомляет сотрудников и может приводить к ошибкам разной степени тяжести. Энергичные ноты апельсина, бергамота, зеленого яблока, а также мятно-цитрусовые композиции повышают настроение сотрудников и дарят им заряд бодрости, что в итоге благоприятно сказывается на качестве обслуживания клиентов.

«В офисах японского концерна Shiseido используется специально разработанная ароматическая композиция на основе цитрусов, которая снижает количество ошибок сотрудников на 54%».





Устранение плохих запахов в банке

В отличие от приятных ароматов, нежелательные запахи способны вызвать отрицательную реакцию у клиентов, вплоть до отторжения. Такие запахи часто возникают в старых зданиях, после ремонта, из-за проблем с вентиляцией и т.д. Для того чтобы полностью устранить плохие запахи и исключить их негативное воздействие используется специальный абсорбент-нейтрализатор.

Оборудование для ароматизации банка

Площадь клиентской зоны банков обычно не слишком велика, что позволяет использовать арома-машины малой и средней мощности. В некоторых случаях для создания благоприятного впечатления достаточно ароматизировать только входную зону.

Профессиональные ароматизаторы воздуха снабжены функцией программирования: они автоматически включаются и выключаются в соответствии с графиком работы банка и поддерживают оптимальный уровень интенсивности аромата. Благодаря этому ароматическая жидкость расходуется экономнее, а также исключается вероятность того что сотрудники будут забывать включить или выключить аппарат.

Запахи для банков по направлениям

Тонизирующие ароматы

Комфортные ароматы

Статусные ароматы

Подробная консультация по тонкостям
и нюансам ароматизации в Вашей сфере

Подбор аромамашины по параметрам Вашего помещения

или свяжитесь с нами по телефону
8 (800) 550-44-35
*бесплатно по всей России