Часто задаваемые вопросы | интернет-магазин aroma-profi.ru

ЧАВО

1. Что такое аромамаркетинг?
Аромамаркетинг - это профессиональная ароматизация коммерческих помещений с целью привлечения клиентов и повышения их лояльности.
2. Чем полезен аромамаркетинг?
Научные исследования доказали, что аромамаркетинг способен:

•    Создать благоприятную для клиентов атмосферу
•    Повысить лояльность к бренду
•    Увеличить время контакта с клиентами
•    Улучшить восприятие качества продукта и повысить готовность к покупке
•    Увеличить продажи
3. Как воспользоваться услугой ароматизации?
Свяжитесь с нами любым удобным способом, например, по бесплатному номеру 8 (800) 550-44-35. Наши специалисты проконсультируют Вас с учётом всех особенностей помещения, целевой аудитории и желаемого воздействия, после чего предложат оптимальный вариант оборудования и аромата.

При необходимости, мы предоставим бесплатную демонстрацию (для Москвы) или отправим бесплатные образцы ароматов (для других городов).
4. Насколько безопасна ароматизация?
Все наши ароматы произведены во Франции, Германии и Швейцарии, абсолютно безопасны, гипоаллергенны и сертифицированы. Благодаря технологии нано-диффузии сверхмалые частицы аромата полностью растворяются в воздухе, не оставляя осадка на предметах интерьера и одежде клиентов.
5. Как компания Арома Профи реализует профессиональную ароматизацию?
-Мы используем надёжное профессиональное оборудование, работающее по самому современному принципу нано-диффузии.
-Все наши ароматы производятся во Франции, Германии и Швейцарии в соответствии с высочайшими стандартами качества и абсолютно безопасны в использовании.
-Полностью устраняем все нежелательные запахи и исключаем их возникновение вновь.
6. Как мне ознакомиться с ароматами?
Оставьте заявку на сайте или позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 550-44-35. Наш специалист свяжется с Вами, подробно расскажет обо всех тонкостях ароматизации в Вашей сфере деятельности и рекомендованных ароматах.

Для Москвы предусмотрена бесплатная демонстрация, в другие города мы отправляем бесплатные образцы ароматов.
7. Как работает арома-машина?
Благодаря особой технологии «нано-диффузии» прибор быстро и равномерно наполняет ароматом всё помещение из любой его точки, а аромат при этом чувствуется абсолютно натурально и естественно.

В специальной камере-атомайзере ароматическая жидкость распыляется до мельчайших частиц размером от 1 до 5 микрон, что в 50-100 раз мельче капель аэрозоля. Сверхмалый размер этих частиц позволяет им подхватываться самыми легкими и незаметными потоками воздуха и держаться в воздухе до 24 часов, не оседая на предметах интерьера и одежде клиентов.

Также приборы снабжены встроенными вентиляторами для быстрого и равномерного распределения аромата по всему объёму помещения. Арома-машину можно поставить в любом удобном месте: на пол, шкаф, стойку ресепшн, полку и т.д. Главное, чтобы рядом находилась розетка для подключения к сети 220В.
8. Сколько стоит ароматизация?
Оборудование для ароматизации подбирается в соответствии с объёмом помещения и поставленной задачей. Цены на профессиональные арома-машины начинаются от 12900р.
9. Чем арома-машины лучше аэрозолей?
Недостатки аэрозолей: малый радиус действия, химический (туалетный) привкус аромата, осадок на предметах интерьера, пище и одежде гостей.

Преимущества аром-машин: равномерная ароматизация любых помещений, безопасность и отсутствие осадка, полная автономность, естественный и натуральный аромат.
10. Какая арома-машина мне подойдёт?
Вы можете перейти в каталог оборудования и подобрать с учётом площади Вашего помещения оптимальную модель оборудования. В характеристиках к каждой модели указан её охват в квадратных метрах. Также можно воспользоваться для этой цели удобным онлайн-калькулятором.
11. Как настроить арома-машину?
Настройка прибора не занимает много времени и сводится к установке нужного графика работы: времени включения и выключения, рабочих дней недели и интенсивности аромата. При необходимости можно настроить гибкий график: разное время включения на каждый день недели, изменяемую мощность в течение дня (например, в часы пик) и т.д. Все приборы комплектуются подробной инструкцией на русском языке.

В комплекте с каждым прибором есть подробная инструкция на русском языке. Также наши специалисты всегда рады помочь по бесплатному номеру 8 (800) 550-44-35.
12. Насколько мне хватит арома-картриджа?
В среднем стандартного картриджа хватает на 3-4 месяца ежедневного использования. Срок расхода может варьироваться в большую или меньшую сторону в зависимости от установленной на приборе мощности.
13. Что делать если картридж закончился?
Свяжитесь с нами любым удобным способом для заказа нового картриджа.
14. Сложно ли поменять картридж с ароматом?
Замена картриджа не сложная, не требует технических навыков и занимает несколько секунд. Процесс подробно описан в инструкции к каждой арома-машине.
15. Что будет если прибор вдруг сломается?
На все наши арома-машины предоставляется гарантия сроком до 2 лет. Если по каким-то причинам прибор не работает, свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы вместе с вами проверим настройки аппарата, в 99% случаев проблема решается простой корректировкой или сбросом.

Если проблема не решена, мы забираем прибор своими силами в сервисный центр в Москве, оперативно ремонтируем (2-3 дня) и отправляем обратно. В течение гарантийного срока все расходы, связанные с ремонтом и транспортировкой мы берём на себя.

Для наших постоянных клиентов, бережно использующих арома-машины, мы в большинстве случаев бесплатно продлеваем гарантию.
16. Что делать если запах чувствуется слишком слабым или слишком резким?
Проверьте настройки прибора. Для решения этой проблемы достаточно просто повысить или понизить мощность арома-машины. Если необходимо, позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 550-44-35 и наши специалисты помогут Вам скорректировать настройки.
17. Что делать если кому-то не понравился запах?
Прибор нежелательно располагать слишком близко к работающим сотрудникам или клиентам. В редких случаях люди с обострённым обонянием могут ощущать дискомфорт если интенсивность аромата слишком высока. Проблема решается изменением местоположения прибора или уменьшением его мощности.

Если необходимо, позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 550-44-35 и наши специалисты помогут Вам скорректировать настройки.
18. Что делать если в коробке с прибором не хватает чего-то: адаптера, переходника, инструкции, картриджа?
Позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 550-44-35 и мы оперативно привезем сами или отправим Вам недостающий элемент транспортной компанией.
19. Как нейтрализуются нежелательные запахи?
Для устранения неприятных запахов мы используем специальный абсорбент, который добавляется в наши ароматические жидкости. Попадая в воздух, он на 100% нейтрализует частицы плохого запаха и полностью устраняет его негативное воздействие на клиентов, никак не влияя при этом на распространяемый прибором аромат.

20. Какие запахи нейтрализуются?
• В кафе и ресторанах: запахи сигарет, кухни, туалета.
• В мебельных салонах: клей, ДСП, искусственные материалы.
• В медицинских клиниках: лекарства, дезинфектанты.
• В офисах: пот, несвежесть, пища, дезодоранты, сигареты.
• В автосалонах: резина, пластик, ГСМ, краска.
• В торговых центрах: туалеты.
• И многие другие.
Получите бесплатные пробники ароматов

Укажите телефон для уточнения адреса доставки

или свяжитесь с нами по телефону
8 (800) 550-44-35
*бесплатно по всей России