Аромадизайн и аромабрендинг: создание атмосферы и укрепление бренда ароматом

время чтения – 5 мин

В день человек делает более 23 000 вдохов, непроизвольно ощущая тысячи запахов. В отличие от зрения или слуха, обоняние невозможно "отключить" – без воздуха в среднем, человек может прожить лишь около 3-5 минут. Запахи вызывают моментальную реакцию определенной части мозга (*лимбическая), которая отвечает за механизмы: запоминания, активизации определенных эмоций. В современном мире эту силу научились использовать осознанно. Так открылись целые направления – аромадизайн и аромабрендинг.

Содержание:

• Создание атмосферы и укрепление бренда ароматом
• Что такое аромадизайн
• Что такое аромабрендинг
• Кто такой арома-дизайнер
• Вывод

Аромадизайн

Профессиональная разработка ароматической среды с целью создания определенной атмосферы в помещении. Главная задача - сформировать у посетителей требуемые эмоции и повлиять на поведение через обонятельное восприятие. Основная задача специалиста этой области - правильно определить цель ароматизации. Аромадизайн помогает в тех случаях, когда нужно разделить пространство на зоны, каждая из которых будет звучать своими нотами. У входа - создание первого впечатления, в зоне товаров - вызывающий интерес, а в примерочных или у касс - создающий гармоничную среду.

Аромадизайн в Бизнесе

1. Увеличение времени прибывания и продаж: правильно подобранный аромат стимулирует желание покупать.
• В HoReCa: сети Tchibo и Jacobs зафиксировали рост трафика на 70–150% после распыления аромата кофе у входа, стимулируя импульсные покупки через ассоциации с уютом. Starbucks использует сезонные ароматы (имбирный пряник), повышая продажи на 10–15% и маскируя запахи кухни.
• В ритейле: в магазинах Nike под воздействием ароматов 84% покупателей совершали незапланированные покупки, а средний чек вырос на 10%. Samsung отмечал увеличение времени пребывания клиентов на 23% в ароматизированных зонах.
• В ТЦ: ароматы ванили и корицы повышают предновогодние продажи на 20%, провоцируя праздничные ассоциации. Магазин кухонной техники зафиксировал рост продаж на 33% после внедрения аромата свежей выпечки.
2. Улучшает восприятие: запахи способны подсознательно улучшать впечатление о качестве товаров или услуг, например, в офисах цитрусовые ароматы снизили ошибки сотрудников на 54%, в зонах для переговоров статусные ноты сандала и кожи, повышают воспринимаемую надежность партнеров. Samsung отметил, что в ароматизированных отделах клиенты проводили на 23% больше времени.
3. Нейтрализует неприятные запахи: эффективное устранение нежелательных запахов кухни, табака, животных или других в ресторанах, офисах, клиниках.
4. Повышает производительность: свежие, бодрящие или, наоборот, успокаивающие ароматы в пространствах влияют на концентрацию и эффективность людей.

Аромадизайн для дома, коттеджа

1. Создание нужной атмосферы: расслабляющие и успокаивающие ноты для сна, в гостиной аромат, который встречает гостей, а также заряжающая и бодрая композиция для работы, спорта, дома.
2. Формирование настроения: аккорды лаванды для релаксации после работы или создание романтической обстановки, или праздничного настроения с помощью, например, аромата карамели.

На мероприятиях

1. Особенная ароматическая аура: подбор пирамиды нот для оформления пространств соответствующей атмосферой.
2. Усиление впечатлений: уникальный запах события создает более глубокий эмоциональный отклик и ассоциативную память у гостей (выставки, постановки, корпоративы, конференции, свадьбы).

Аромабрендинг: запах как визитная карточка

Если аромадизайн формирует атмосферу пространства, то аромабрендинг – это создание уникального аромата, который становится неотъемлемой частью самого бренда, его личной ольфакторной истории. Это глубокая стратегия, интегрированная в общий брендинг и влияющая на подсознание через самое древнее чувство - обоняние.

1. Создает глубокую эмоциональная связь: через год люди помнят ароматы с точностью до 65% (против 50% для визуальных элементов через 3 месяца). Отели сетей Marriott и Hilton используют свои фирменные ароматы с морскими и цветочными нотами, благодаря чему гости возвращаются на 84% чаще.
2. Усиливает восприятие бренда: уникальная ароматическая композиция создает особое, неповторимое чувство при взаимодействии с брендом и формирует привязанность, доверие. Это дает результаты, когда аромат отражает суть компании, места, события, продукта или услуги. Например:
• Авиакомпания, специализирующаяся на рейсах в Японию, может использовать нежный аромат сакуры в своих офисах продаж и даже в наружной рекламе для создания мгновенных ассоциаций.
• Новая пиццерия с ароматом может громко заявить о себе, установив аромамашины с запахом пеперони в торговых центрах и используя в городских рекламных кампаниях в дуэте с визуалом.
• Современный эко-отель подчеркнет свою этичность и близость к природе ароматами бамбука, утренней росы, дождя или кедра, дополняя природный дизайн и звуки.
• Финансовая компания усилит восприятие своей надежности и статусности нотами дорогой древесины или дубового мха.
3. Формирует узнаваемость: сегодня к обонятельному каналу взаимодействия обращаются около 42% лучших мировых компаний, но не все из них спешат раскрывать свои концепции, ведь брендовый аромат становится таким же идентификатором, как логотип или слоган.
4. Повышает лояльность: приятные ассоциации, связанные с запахом в определенном месте, заставляют клиентов возвращаться снова и снова. Исследования в Германии показали, что ароматизированные залы воспринимаются на 131% современнее, а сервис – на 89% качественнее.

Кто такой арома-дизайнер

Аромадизайнер – специалист, разрабатывающий концепции уникальных ароматов для брендов, подбирающий ароматические решения для конкретных пространств и задач. Он анализирует ценности бренда, целевую аудиторию и желаемый эмоциональный отклик, чтобы аромат точно передавал нужное сообщение и вызывал строго определенные ассоциации.

Как выбрать аромадизайнера?

• По опыту – стоит посмотреть на наличие реализованных проектов в нужной вам сфере (ритейл, HoReCa, мероприятия);
• По портфолио – успешные кейсы дают понимание с какими стилями умеет работать специалист, а также позволяют оценить подход к проектам;
• Репутация - отзывы предыдущих клиентов и общественное мнение о компании, которую представляет аромадизайнер.

Дизайн и бренд через ароматы повышают восприятие

Аромадизайн и аромабрендинг – гораздо больше, чем просто приятный аромат. Грамотное использование этих инструментов позволяет не только создать комфортную или вдохновляющую атмосферу, а также и построить глубокую эмоциональную связь с клиентами, сделав бренд по-настоящему узнаваемым и запоминающимся. Наш мир перегружен визуальной и аудиальной информацией, но есть уникальный канал коммуникации с клиентом, который дает хорошие финансовые результаты. Ароматизация - возможность говорить с потребителем через его подсознание, развивать свой бренд с помощью фирменного аромата.

Ключевые показатели - рост трафика, увеличение времени пребывания и продаж, усиление лояльности. Для успешного внедрения важно:

• Подобрать ароматы под вашу аудиторию.
• Использовать качественное профессиональное оборудование.